Умение открывать двери…
Продолжаем встречать Китайский Новый Год.
Вчера встречался со своими старинными друзьями, точнее - подругами:)
И в процессе разговора всплыла интересная метафора.
Жизнь менеджера состоит в открытии дверей, за которыми находятся клиенты.
И страх менеджера, это страх, что жверь не откроется.
Я нашел аргумент - каждая сотая дверь в обычных домах является не запертой -
этим и пользуются всякого рода квартирные воры - они просто дергают на ручки и находят незапертую дверь… Но если не делать этого - то есть не дергать за ручки, то и не найдешь эту самую незапертую.
Но если тебе не хочется искать легкий путь и тебя интересует какая то конкретная дверь, то ты подбирашь отмычку, изучаешь расписание хозяев, планируешь и совершаешь открытие этой самой двери.
Работа менеджера и работа домушника чем то схожа - не находите?
Я сам чувствую, что могу открыть достаточно “защищенные” двери и не хочу размениваться на мелочи - я тщательно готовлю свои инструменты и настраиваюсь психологически. Это требует времени, но зато какой результат!!!
К сожалению, я не могу позволить менеджерам вести себя так же - у них просто нет опыта, а без опыта не помогут никакие инструменты - только кадодневная работа.
Вот так то…
Подписывайтесь на мой блог и получите массу интересной и полезной информации!
Рассуждение о профессионализме…
Самый лучший фильм - или как создать лучшую команду…
Про День Сурка - еще один взгляд на происходящее
Владимир Карасенко написал пост о профессоналах и любителях. Вроде бы все правильно - есть “любители”, которые понимают движение фондового рынка лучше “профессионалов”, есть виртуозы, умеющие настраивать двигатель по звуку - с этим не поспоришь.
Но!
Эти “любители” обречены оставаться “любителями” -
сколько двигателей настроить такой виртуоз? - один-два-три в день, в своем маленьком гараже. а что делать если он вдруг заболеет? - идти в обычную СТО, где вместо виртуозного слуха используются приборы и технологии, где просторно и чисто, где можно попить кофе, где в конце концов и оказывается такой виртуоз-любитель, но только в виде хозяина, а в виде наемного рабочего, эдакого “человека из кунсткамеры” - экзотики, привлекающей клиентов.
То же самое можно сказать и про фондовый рынок.
Что значит интуиция? Что ночью пришло озарение - сегодня “газпром” резко пойдет вверх, надо срочно закупаться? Нет - интуиция, это когда смотришь на графики и понимаешь дальнейшее развитие событий. А разве это интуиция? Нет - это знания. Опыт. Основанный не только на выигрыше, но и на провалах и поражениях. Разбор чужих ошибок. Анализ прошлого. Ведь именно так становились великими полководцами. Ведь не зря же в академиях уделяют внимание прошедшим войнам…
Но даже если появился любитель-виртуоз, то где он возьмет деньги для игры?
То есть у него должен появиться профессионал-менеджер, который продаст его уникальные возможности…
Почему я говорю об этом?
Да просто потому что есть любители-виртуозы, а есть профессионалы-технари. И чтобы не говорили последних - большинство и именно технологии дают основу стабильности, а виртуозы заглядывают в завтрашний день и показывают завтрашние перспективы. И задача менеджеров находить таких виртуозов и превращать их завтрашние фантазии в сегодняшюю реальность.
Будущее - за профессиональными менеджерами!
О синергии в жизни и бизнесе
Как раз в понедельник собирался говорить менеджерам о синергетическом эффекте и тут же получил хороший пример.
Компания-разработчик программного обеспечения Microsoft предложила приобрести Yahoo! Inc. за 44,6 млрд долл. Как сообщается в пресс-релизе софтверного гиганта, соответствующее предложение было направлено совету директоров Yahoo.
За каждую акцию владельца популярного интернет-портала Microsoft предлагает заплатить 31 долл., что на 62% выше рыночной цены Yahoo! Inc. на момент закрытия торгов на NYSE 31 января 2008г. (19,18 долл.). Компания Билла Гейтса предлагает акционерам Yahoo! Inc. обменять свои акции либо на наличные, либо на акции Microsoft. Общая же сумма сделки будет наполовину выплачена акциями, а наполовину - наличными.
Что такое синергетический эффект - это когда совокупность двух одиночных бизнесов приводит к росту не в два раза, а во много раз больше.
Я хотел говорить о синергии при грамотной работе менеджера и дизайнера. Эффект наблюдается колоссальный - проекты получаются более качественные и подходящие под запросы заказчика…
Хотите знать больше - подписывайтесь на мой блог!
Борьба с дедовщиной - необходимое условие развитие фирмы.
Самый лучший фильм - или как создать лучшую команду…
В жизни каждой организации возникают моменты, когда некоторые “старые” сотрудники начинают вести себя как “дедушки” в армии. Но если даже отбросить внешнюю сторону - неподчинение правилам внутреннего распорядка и т.п., самое главное - у них падает эффективность работы.
С этим явлением в маленьких фирмах так же трудно бороться как и в армии. Все ждут приезда генерала, который вдруг все сам увидит и разберется.
Так вот, генерал, возможно и увидит, но чаще всего пройдет мимо, до тех пор пока не посчитает затраты на такого “дедушку” и не положит на другую чашу весов, приносимую им прибыль. И поверьте, пока прибыли будет больше, “дедушка” обречен работать… Но весьма часто время, когда он приносил прибыль остается в прошлом, а в настоящем оказываются только расхлды на его содержание и жалобы окружающих.
И тут надо обострять конфликт и выдеркивать эту занозу и очищать коллектив.
Быстро, резко и безвозвратно…
Парадоксально, но при этом срабатывает стокгольмский синдром - сотрудники, которые испытывали максимум дискомфорта при общении с таким кадром, начинают его жалеть, и что самое страшное - они начинают сомневаться не только в себе, но и во всей организации - и как же мы без него, пропадем…
Я уже писал, что сотрудники не могут убить организацию, у него нет для этого ни сил, ни возможности. Далее, всякое движение вперед сопровождается болезнью и кризисом. Если у вас заняты все пять вакансий, то к вам трудно устроиться на работу. Открытая вакансия стимулирует перемены.
Не бойтесь избавляться от дедов, им пора уйти “на гражданку” и пусть там они по-новому устраивают свою жизнь. Но не за ваш счет!
Подписывайтесь на мой блог - будет много интересного!
В ближайшее время поговорим о мотивации и пирамиде Маслоу, и я начну обзор книг по консалтингу - не пропустите!
Форма от Юдашкина или как скрыть грязное нижнее белье.
Глядя на военную форму, которую разработал придворный модельер Юдашкин, понимаешь, что ты правильно понимаешь тенденцию современного маркетинга.
Маркетинга госкорпораций. Маркетинга крупных акционерных обществ. Маркетинга государства.
Для этих структур на первое место выходят не реальные показатели добычи нефти, запасов газа или численности армии Нет. Для них самым важным становится имидж.
Имидж в глазах акционеров. Хороший годовой отчет может помочь привлечь миллиарды инвестиций и прикрыть не самое разумное их использование.
Имидж в глазах фондового рынка. Что позволит избежать массового падения курса акций.
Имидж в глазах простого народа. Что позволит по прежнему недоплачивать пенсионерам.
Имидж в глазах вероятного противника и потенциального союзника.
Имидж - становится главным словом маркетинга этого года.
И в фаворе будут люди, умеющие создавать этот самый имидж.
Читайте мой блог и вы сможете ими стать!
Читайте еще -
На первый-второй рассчитайсь… или сколько типов компаний есть на свете.
Четыре танкиста и Шарапова… или несколько слов о команде.
Трое в бизнесе, не считая команды…
И еще - почему я так реагирую на смерть Дмитриева, Шумакова и других людей…
Самый лучший фильм - или как создать лучшую команду…
-
-
статистика
-
Bağlantılar