Как хорошо быть Генералом - или кто в команде главный?
Написал заголовок и вдруг подумал, что он вызывает некие ассоциации со скандалом во французком банке, но потом понял, что даже этот скандал дает правильный ответ на вопрос - кто главный в команде?
Правильно! - Менеджер.
Любое решение, принятое менеджером в течении пяти минут приводит в действие огромный механизм. Выписанный счет запускает длинную цепочку, в которой задействованы десяткт, а иногда и тысячи людей.
Неданий концерт In Flames был организован не тысячей рабочих, а одним менеджером, который поставил подпись на паре бумажных листочков.
Вчера на планерке, я говорил об эффективности работы менеджеров.
Любое непродуманное решение менеджера приводит к огромным потерям. Три, пять, десять минут размышлений перед принятием решения могут спасти сотни чедовеко-часов и тысячи рублей ресурсов.
Вот почему менеджер - главный человек в управленческой команде.
Предыдущие ответы
На первый-второй рассчитайсь… или сколько типов компаний есть на свете.
Четыре танкиста и Шарапова… или несколько слов о команде.
Трое в бизнесе, не считая команды…
И еще - почему я так реагирую на смерть Дмитриева, Шумакова и других людей…
Подписывайтесь на мой блог - дальше будет еще интереснее!
На первый-второй рассчитайсь… или сколько типов компаний есть на свете.
При всем богатстве выбора все компании можно разделить на две большие группы -
клиентоориетированные и произодственноориентированные.
В чем именно состоит ориентация компании.
Разумеется и те, и другие зависят от денег клиентов, то есть покупателей,
Но,
представьте себе, что вы решили купить письменный стол.
Вы заходите в магазин и видете стол своей мечты,
но вот незадача - он имеет другие размеры. Вы говорите, а можно такой же,
но другой? Нет, отвечают вам - фабрика производит только такие столы.
Вы идете в другой магазин. Там есть стол подходящий вам по размерам,
но там нет трех полочек. Вы спрашиваете, а можно? - и получаете традиционный ответ - фабрика производит…
После десятого магазина, вы в бешенстве - ну для кого же производят столы эти фабрики?
Правильно - для среднестатистического потребителя, который так или иначе, но раскупит всю произведенную продукцию. Если она, конечно, не испортится:)
И тут вы замечаете маленькую дверь, на которой написано “ателье мебели”.
Вы заходите туда - и о счастье - вам предлагают изготовить ваш стол по вашим размерам, по вашим желаниям…
Стоить он будет несколько дороже, чем в обычном магазине, но разве стоит обращать внимание на такие мелочи - это же ваш стол.
Я думаю, что этим примером показал разницу между производственно- и клиенто- ориентированными компаниями. Я всегда говорю своим менеджерам - у нас нет склада, где хранятся визитные карточки для каждого жителя города.
Можно спросить, а, например, фирма Армани или Феррари - это какие компании?
Как это не прискорбно они - чистые производственники, ведь если Роман Абрамович вдруг откажется от своего Феррари, неужели не найдется кого-либо, кто купит его? А если, вам вдруг срочно потребуется десять машин, разве они смогут вывести сотрудников во вторую смену и собрать их для вас? Наверное именно это и отличает два этих типа компаний.
Теперь откуда берется прибыль в этих компаниях?
Совершенно в разных местах -
в производственной компании она формируется на этапе производства, здесь важную роль играют издержки, разумеется в зависимости от уровня начинает играть роль премиальная добавка, но ведь феррари тоже не с жигулями конкурирует:)
а в клиентоориентированных компаниях основная прибыль получается за счет сервиса, дополнительных услуг, связанных с кастомизацией заказа.
Почему я решил рассказать об этих типах компаний? - да просто потому что в зависимости от типа в компаниях ведущие роли играют разные люди.
Вы можете прочитать -
Четыре танкиста и Шарапова… или несколько слов о команде.
Трое в бизнесе, не считая команды…
И еще - почему я так реагирую на смерть Дмитриева и других людей…
Когда умирают великие люди, поневоле задумываешься,
а что ждет меня впереди, завтра.
Вот и смерть Игоря Дмитриева опять заставила меня еще более тщательно относится к такой банальной вещи как время, я обновил список книг по тайм менеджменту.
Я заставил написать свои планы на ближйший месяц…
Потому что единственно, что у нас есть общее со всеми людьми,
это время, оно одинаково течет и для олигархов и нищих,
великих людей и банальных прожигателей жизни.
Время бесценно,
двигайтесь вперед!
Только так вы сможете узнать, что будет завтра!
Именно поэтому, несмотря на нездоровье, я все таки пришел на работу и буду говорить на планерке о ценности жизни, о ее краткости и о том, что то, чего мы в жизни достигаем зависит в основном только от нас самих…
Будьте счастливы.
Вы можете задать свой вопрос директору в рамках акции 101 вопрос
Четыре танкиста и Шарапова… или несколько слов о команде.
Вчера я говорил, что бизнес - индивидуальный вид спорта, как и теннис,
но вчерашняя победа Шараповой не только порадовала, но заставила задуматься, а как вычленить из этой победы вклад тренера, массажиста, мальчика, подающего мячи, болельщиков, наконец…
Так и в бизнесе. Вроде бы ты все сделал сам, но чего бы ты смог добиться без своей команды?
Сколько людей должно быть в команде с самого начала?
Первый человек, после себя, кто вам нужен - это продавец. До тех пор пока вы не начнете продавать, ваш бизнес ничего не стоит. Почему вам нужен продавец, если у вас уже есть клиенты и вы можете самостоятельно привлекать новых заказчиков? По одной причине - завтра клиентов станет больше и вы не сможете уделять им свое внимание, наснете делить клиентов на своих и чужих, лоббировать интересы своих клиентов… В конце концов - продажи - это не единственный бизнес-процесс, требующий вашего внимания.
Должен ли этот человек быть продавцом или лучше сразу найти коммерческого директора - это зависит от размеров вашего бизнеса. Возможно, что на первых порах вам придется побыть и коммерческим директором тоже. Но как бы то ни было - продажи - это основы бизнеса!
Как только начали появляться деньги, возникает потребность в человеке, который ими управлял. Управлял, а не считал! Нужен финансист, понимающий природу денег. Не нашли? - принимайте на работу бухгалтера, но финансами вам придется заниматься самому. Бухгалтер - это пятая колонна государства в вашем бизнесе. Им важно отчитаться, чтобы все было по закону… О ваших деньгах они будут думать, но во вторую очередь…
Теперь третий человек - это генератор идей. В разных бизнесах - это разный человек, у нас в полиграфии - это дизайнер. Человек, который из пустоты создает нечто новое. Очень важный член команды. Есть бизнесы, которые целиком построены на наличии именно такого креативного человека, но даже в этих бизнесах нужно выстраивать систему противовесов, чтобы не быть зависимым от одного человека.
Далее - производство. Вы же будете тиражировать найденное решение, воплощать идею в материальность. Поэтому вам нужен человек, разбирающийся в особенностях этого производства.
Когда вам удалось собрать свою первую команду, вы можете задуматься о том, что стоит поискать исполнительного директора, которому можно было бы передать текущее управление бизнесом, а самому заняться его стратегическим развитием… Но это следующий шаг.
И часто в следующем бизнесе вы будете искать не команду, а всего-навсего одного человека, который и будет строить ваш бизнес. Но для этого вы должны пройти свой путь бизнесмена хотя бы один раз.
Подписывайтесь на мой блог - вас ждет продолжение ответов на вопросы…
Гул затих, я вышел на подмостки…
Я очень люблю эти стихи Пастернака -
Гул затих. Я вышел на подмостки.
Прислонясь к дверному косяку,
Я ловлю в далеком отголоске,
Что случится на моем веку.
На меня наставлен сумрак ночи
Тысячью биноклей на оси.
Если только можно, Aвва Oтче,
Чашу эту мимо пронеси.
Я люблю твой замысел упрямый
И играть согласен эту роль.
Но сейчас идет другая драма,
И на этот раз меня уволь.
Но продуман распорядок действий,
И неотвратим конец пути.
Я один, все тонет в фарисействе.
Жизнь прожить - не поле перейти.
Очень часто, когда в жизни наступает период выбора я опять и опять слушаю их,
вздрагивая от надрывных интонаций,
примеряя на себя эту роль -
роль человека, которому предстоит самый важный выбор в жизни…
А когда у меня прет удача, я возвращаюсь к песни Высоцкого “Охота на волков” -
она позволяет не расслабляться в самые яркие моменты своей жизни -
в моменты побед…
У каждого из нас есть свои любимые и главное - нужные - песни и стихи Высоцкого…
-
-
статистика
-
Мои ссылки
- majordomo - хостинг, - где живет этот блог
- Утренний чай с коммерческим
реклама
Здесь могла быть ваша рекламаинтересности
